Livre-Blanc : Comment rédiger un cahier des charges web ?

Livre-Blanc : Comment rédiger un cahier des charges web ? Créer un site internet demande énormément de ressources et d’outils dont nous ignorons parfois la véritable utilité. Lorsque les défauts récurrents à tous les projets surviennent inévitablement, ils ralentissent à la fois les espérances de votre client et le moral de votre équipe. A la base de ces défauts nous trouvons le « cahier des charges site web« , différent du cahier des charges classique, car spécifique à la création d’un site internet. La rédaction d’un cahier des charges doit normalement servir de fil conducteur au projet, un référentiel indispensable à tous les acteurs du projet. Mais malheureusement, son écriture n’est pas toujours évidente et le client votre client, pressé par le temps et ses obligations, ne peut pas allouer trop de temps à sa conception. Notre LivreBlanc – Guide du Cahier des Charges Web, vous donnera les clés d’une bonne rédaction, simple et efficace, afin que la création de votre site internet se déroule au mieux. Le cahier des charges site internet : les grands principes Du budget prévisionnel aux outils de communication, le cahier des charges a pour but de faciliter le développement de votre projet et d’éviter tout dépassement budgétaire ou temporel qui serait fatal pour vos ambitions. Il se différencie du cahier des charges classique en incluant des éléments propres au secteur du web 2.0. Par exemple, le modèle de cahier des charges site web soit comporter une section SEO, détaillant les mots clés de votre corps de métier. Ainsi, le prestataire sera plus à même d’orienter sa prestation SEO en conséquence. Sa rédaction doit être la plus simple possible : Structurez votre document (sommaire, titres, numéros de pages, etc.) Allez toujours à l’essentiel. N’hésitez pas à y incorporer des images, diagrammes ou tableau. Qui doit avoir accès au cahier des charges ? En tant que document de communication indispensable, le cahier des charges s’identifie à un référentiel contractuel, entre votre équipe et le prestataire. Tous les acteurs du projet doivent y avoir accès facilement. Cette mesure de précaution sera utile… Pour votre équipe : En interne, ce document permet à tous de connaître son rôle et ses tâches à effectuer. Pour votre budget : celui-ci se fait en fonction de vos besoins établi par le cahier des charges. Les personnes en charge du budget ont tout intérêt à garder ce document avec eux. Pour les personnes externes au projet : si vous possédez des fournisseurs de contenus (type rédacteur ou photographe). Un outil de gestion de projet efficace Le cahier des charges est votre référence absolue, le fil rouge de votre projet. Avec lui, vous n’oublierez plus rien, l’essentiel du projet est connu et déterminé à l’avance. Grâce à lui, la relation avec votre prestataire est de meilleure qualité et plus plaisante. Ce document est le principal outil de communication de votre projet, sa rédaction vous rendra fier de votre travail, et fera de votre projet une réalité. Téléchargez notre LivreBlanc – Guide du Cahier des Charges Web ou contactez-nous via notre formulaire. Nous serions heureux de pouvoir analyser votre cahier des... Lire la suite

Le CMS BlueCube enfin compatible Pardot !

Le CMS BlueCube enfin compatible Pardot ! Développé par DigitalCube, éditeur de solutions digitales, le CMS « BlueCube » est désormais compatible avec le module e-mailing de SalesForces : Pardot. Cette union est officialisée par Adisseo, leader de la nutrition animale, client privilège de DigitalCube.   L’union idéale avec BlueCube : BlueCube est un CMS capable de s’adapter à tous les profils clients. Plus intuitif et simple d’utilisation que WordPress ou Drupal, BlueCube est réalisé sur-mesure grâce à sa grande malléabilité, et sa capacité à créer des modules complémentaires à la demande. E-commerce, newsletter/emailing, formulaire, magazine digital, calendrier, actualités, panier de documents, … viennent s’ajouter à la liste déjà grande des fonctionnalités basiques de tout bon CMS. BlueCube s’adapte très bien aux exigences des sites de ventes en ligne, raison pour laquelle DigitalCube et son équipe de développeurs passionnés, travaillant comme des architectes, ont décidés de rendre leur CMS compatible avec Pardot, l’outil essentiel des e-marchands ou plate forme métier (exemple : webinar live).     Un module e-mailing de référence : Principalement destiné aux actions B2B, Pardot est le module e-mailing le plus utilisé dans le monde, puisqu’il bénéficie de son intégration avec SalesForce, éditeur de logiciels basé à San Francisco, Leader incontesté et incontestable de l’édition de logiciels CRM. Pardot fonctionne sur le principe du Marketing Automation. Il permet de créer des campagnes e-mailing ciblées autour du nurturing (prospect des cibles) et du scoring (évaluation de l’engagement de la cible). L’avantage d’une pareille solution, est d’améliorer la productivité des équipes marketing en leur permettant de traiter les dizaines ou centaines de leads, générés en quelques jours par une campagne automatique, et de pouvoir calculer le ROI des actions marketing.     Adisseo : premier bénéficiaire de cette nouvelle compatibilité. Expert mondial de la nutrition animale, Adisseo offre la meilleure garantie de sécurité pour les hommes et l’environnement, tout en améliorant les performances des productions animales. Avec un chiffre d’affaires d’1,43 milliard d’euros et plus de 2 500 clients, Adisseo investit fortement dans le développement durable, l’environnement et la responsabilité sociale. L’entreprise travaille au service de la performance des élevages de volailles, porcs et vaches laitières, afin d’offrir des produits et services de qualités sur le marché des additifs pour l’alimentation animale, tout en garantissant la sécurité des hommes et de... Lire la suite

Création d’une application mobile : 8 questions à se poser

Création d’une application mobile : 8 questions à se poser Avant de se lancer dans un projet d’application mobile, il est toujours nécessaire de se poser quelques questions fondamentales afin d’avoir une vision globale du projet. C’est une étape essentielle pour se projeter réellement dans la création et le développement de l’application. Voici donc quelques questions à se poser avant de débuter un projet mobile : 1) Quel est le but de mon application ? La première question à se poser est bien sûr le but, la fonction première de l’application. Est-ce une application pratique, multimédia, bureautique, un jeu ? Lancez-vous un défi tout simple : êtes-vous capable de résumer le but de votre application en deux ou trois phrases ? Il est souvent nécessaire de passer par cette étape afin de voir si celle-ci pourra être bien comprise de votre public cible. 2) A qui est destinée mon application mobile ? Quel est le public cible de votre application ? Est-ce une application dédiée aux commerciaux de votre entreprise pour leur simplifier les tâches lors de leurs rendez-vous ? Est-ce une application pour les enfants ? Ou bien une application grand public ? Définir dès le début la cible de votre application va vous permettre de mieux identifier les futures fonctionnalités en vous basant sur les attentes de votre public cible. 3) Quel sera le système de revenu ? L’application a-t-elle pour but de faire gagner de l’argent ? Si oui, par quel moyen ? L’application sera-t-elle payante dès son téléchargement ou bien gratuite tandis que certaines fonctionnalités seront payantes ? Faudra-t-il prévoir des espaces publicitaires afin de gagner de l’argent tout en permettant aux mobinautes de l’utiliser gratuitement ? Il est important de définir toutes ces questions dès le lancement du projet afin de prévoir les fonctionnalités et les écrans nécessaires lors du développement mobile. 4) Une application pour smartphone, tablette ou les deux ? L’application mobile doit-elle être utilisable sur les smartphones mais aussi sur les tablettes ? Y-a-t-il un réel enjeu à ce qu’elle soit sur les deux supports ? Par exemple, s’il s’agit d’une application aidant à la mobilité, vouloir également la développer sur une tablette n’est pas une nécessité. En revanche, s’il s’agit d’un jeu, les usages font que de plus en plus de gens aiment jouer sur leur tablette grâce à la taille de leurs écrans. De même, quel sera le format d’utilisation de l’application : portrait, paysage ou bien les deux ? Et pour quelles raisons ? 5) L’application nécessite-t-elle l’utilisation d’un back-office ? Sera-t-il nécessaire de régulièrement mettre à jour des informations sur l’application ? Avez-vous besoin d’avoir la main sur certaines fonctionnalités pour éviter de repasser en permanence par une équipe de développeurs mobiles ? Certes, faire installer un back-office pour une application mobile prend plus de temps et d’argent mais à long terme c’est souvent une solution viable et très pratique pour mettre à jour rapidement des données. 6) Quelles doivent être les fonctionnalités ? Quelles sont les fonctionnalités principales de l’application ? Va-t-il falloir utiliser des fonctionnalités natives du téléphone telles que la géolocalisation, l’accès au répertoire, l’appareil photo ? 7) Quel(s) système(s) d’exploitation ? L’application devra-t-elle est disponible sur Android, iOS, Windows Phone ? Seulement un d’entre eux ? Pour quelles raisons ? La réponse à ces questions découle forcément de votre réponse sur le public ciblé. 8) Quel est le plus de votre application par rapport à vos concurrents ? Les applications sont déjà nombreuses sur le marché, quel est le plus de votre application qui fera... Lire la suite

SugarCRM : synchronisation des données avec un site e-commerce

SugarCRM : synchronisation des données avec un site e-commerce Comment synchroniser le logiciel de gestion de la relation client SugarCRM avec un CMS e-commerce pour permettre un échange de données en temps réel  ? Avec le CMS Blue Cube, il est possible de créer une solution globale permettant de créer une passerelle pour faire transiter les informations provenant à la fois d’un ou plusieurs site internet et toutes les données présentes dans SugarCRM. Cette solution offre un véritable gain de temps et plus d’efficacité pour la gestion de milliers de produits et clients dans le monde entier. Pourquoi coupler SugarCRM avec un CMS e-commerce ? Les données sont le nerf de la guerre, toutes les entreprises le savent bien, et encore plus les entreprises e-commerce. Pouvoir synchroniser en temps réel et dans les deux sens des données est un réel atout pour se développer, gagner du temps et se consacrer véritablement ses clients. Les données sont capitalisées et mieux exploitées pour : Fidéliser des clients et accroître leur satisfaction Les connaître plus en détails et donc faire des campagnes plus ciblées et plus pertinentes Tirer avantage des données pour toutes les actions marketing Faire gagner du temps à vos employés en canalisant directement toutes les informations provenant du site sur SugarCRM Créer une passerelle entre SugarCRM et le CMS Blue Cube Les deux outils utilisent l’environnement de LAMP (Linux – Apache – MySQL –PHP) ce qui permet de créer plus facilement des connexions entre les deux logiciels, aussi bien dans un sens que dans l’autre. Techniquement, plusieurs webservices permettent d’établir un lien entre le CRM et le CMS afin de récupérer et d’échanger en temps réel les informations. Ensuite, les données peuvent être automatiquement mises à jour et synchroniser en fonction des besoins : toutes les nuits, toutes les heures mais aussi manuellement si nécessaire pour certains cas d’urgence. Quelles sont les types de données qui peuvent transiter via le webservice ? Absolument toutes les données nécessaires permettant de faire le lien entre les deux outils afin d’améliorer l’expérience client, le travail des commerciaux et de tous les employés qui participent au bon fonctionnement du suivi client : Commandes Contacts clients Contacts prospects Création automatique d’un nouveau compte client sur SugarCRM via une demande sur le site internet Catalogue des produits (dont tous les prix et devises en fonction des différents pays) Ticket SAV Téléchargement de documents Factures Bons de livraison Paiements Les données peuvent aussi bien être synchronisées avec l’entreprise, les commerciaux, et les clients s’ils ont accès à un espace personnalisé. En connectant SugarCRM et Blue Cube, Vous gagnerez en efficacité et en productivité pour vous concentrer sur votre cœur de métier et réussirez à exploiter toutes les données de vos clients. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette solution de synchronisation globale, contactez l’agence digitale et SSII web... Lire la suite

Dolibarr, l’ERP open source adapté aux TPE, PME et associations

Dolibarr, l’ERP open source adapté aux TPE, PME et associations L’ERP est un excellent outil de gestion pour une entreprise. Il permet de suivre l’activité de l’entreprise sur plusieurs niveaux : comptabilité, ressources humaines, stocks, commandes, fournisseurs etc. Il existe de nombreux ERP mais tous ne sont pas adaptés aux plus petites sociétés. Ce n’est pas le cas du progiciel de gestion intégré Dolibarr qui est très apprécié de cette catégorie de sociétés par sa simplicité d’utilisation et sa modularité. En effet, ce système permet de n’installer que les modules pratiques et nécessaires. Ainsi, plus besoin de surcharger votre interface ou bien de payer pour des modules qui ne seront jamais utilisés. Dolibarr et ses avantages Simple d’utilisation Adapté aux besoins des PME, TPE et des associations Installation totalement modulable : ne sont installés que les modules nécessaires à vos besoins Un logiciel accessible directement via un navigateur web, il n’est pas obligatoire de l’installer sur des postes fixes. Un atout pour ceux qui sont régulièrement en déplacement. Une application multi-utilisateurs, les menus sont modulables en fonction des utilisateurs Les modules contiennent plusieurs niveaux de permissions, cela permet à chaque type de personne de n’avoir accès qu’aux informations dont il a besoin sans risque de modifications de données sur d’autres éléments. Fonctionnalités de l’ERP Gestion des clients et des prospects Gestion des stocks Gestion de la comptabilité et des paiements Gestion des achats et des ventes Gestion des employés Agenda partagé Réalisation de sondages Emailing Rapports et statistiques Fonctionnalités liées à d’autres modules (AWStats, Bittorent, Gravatar etc.) En tant que solution open source, ce logiciel est beaucoup plus économique que les solutions propriétaires. Seuls les coûts d’installation et de maintenance sont à prendre en compte pour... Lire la suite
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